CRM под ключ: как автоматизировать продажи за 2 недели

Купить CRM — как купить абонемент в спортзал. Пластиковая карточка не делает вас стройнее, нужен тренер и система. Так же с CRM: установить Bitrix24 можно за 15 минут, но без настройки под ваши процессы через месяц менеджеры вернутся к блокнотам и WhatsApp. CRM под ключ — это когда через 2 недели у вас работает система, в которой удобно работать, и которая даёт реальную аналитику.

Что входит в CRM под ключ

1. Аудит и проектирование (3-5 дней)

Интервью с руководителем отдела продаж и 2-3 менеджерами. Составляем карту воронки: какие этапы, какие данные собираются на каждом, какие отчёты нужны. Проектируем роботов: «если сделка без движения 3 дня → задача менеджеру + уведомление руководителю».

2. Настройка (5-7 дней)

Создаём воронку, карточки сделок, обязательные поля. Настраиваем роботов и триггеры. Интегрируем с сайтом (форма заявки → лид в CRM), телефонией (звонок → карточка клиента), почтой (переписка → хронология сделки).

3. Обучение (2-3 дня)

3 воркшопа: «Как заводить лида», «Как вести сделку», «Отчёты для руководителя». После каждого — практика на реальных сделках с проверкой заполнения.

Кейс: оптовая компания

Клиент: поставщик строительных материалов. 8 менеджеров. До внедрения: учёт в Excel, заявки из 5 источников (сайт, звонки, WhatsApp, почта, Авито), менеджеры «забывали» перезванивать, руководитель не знал состояние сделок.

Внедрили Bitrix24 за 2 недели. Результат через 3 месяца:

• Скорость реакции на заявку: с 3 часов до 8 минут.
• Конверсия лид→договор: с 12% до 18%.
• Выручка отдела: +35%.
• Руководитель видит воронку в реальном времени.

Стоимость

Компонент	Цена
Аудит + проектирование	15 000 ₽
Настройка под ключ	30 000 ₽
Обучение (3 воркшопа)	15 000 ₽
Итого	60 000 ₽

FAQ

Что если у нас уже есть CRM, но она не настроена?

Аудируем текущую настройку и исправляем. Стоимость аудита — 15 000 ₽, настройка — от 20 000 ₽ в зависимости от сложности.