Исходная ситуация
Бриф из 74 вопросов — и вот что вскрылось
Производственная компания готовится к запуску. Продукт разработан, патенты поданы, сырьё закупается контейнерами. Отдел продаж из 10 человек уже нанят. Четыре дистрибьютора готовы покупать. Две выставки на горизонте.
Всё выглядит как готовый к взлёту бизнес. Кроме одного: никаких систем нет.
| Операция | Вручную | С платформой |
|---|---|---|
| Приём заказа | 20 мин/заказ → нужен call-центр из 40 человек | 2 мин. Самообслуживание. |
| Договоры | Word, 5 юристов full-time | Авто из реквизитов |
| Сверка с 1С | 4 бухгалтера перебивают руками | Автоматически |
| Расход материала | Неизвестен. ~20% потерь. | IoT до грамма |
| Рекламации | Теряются в WhatsApp | Каждая на счету |
При целевом объёме 30 000 единиц в месяц ручной способ требует ~50 человек персонала только на обработку. Платформа делает возможным сам объём.
9 компонентов одной платформы
Каждый закрывает конкретную дыру в операционке
B2B-портал дистрибьютора
Один сайт — публичная витрина и рабочий инструмент. Личный кабинет: заказ, индивидуальные цены, автоматический счёт. Партнёрская программа с уровнями и комиссионными. Договор формируется из реквизитов — поставка, NDA, лизинг.
CRM для отдела продаж
10 продажников в единой системе. Каждый звонок, договорённость, этап сделки — в CRM. Руководитель видит воронку на одном экране. Система напоминает кому позвонить — ни один лид не теряется.
QR batch tracking
Каждая партия → QR-код → сканирование при отгрузке дистрибьютору → сканирование при отгрузке конечной точке. Полная цепочка от контейнера до использования. Рекламация пришла — за секунду видно: партия, дата производства, где хранилась.
Интеграция с 1С
Заказ в портале → автоматический счёт в 1С → накладная при отгрузке. Ничего не перебивается руками. 80 часов бухгалтера в месяц экономии. Ноль ошибок в документах.
Дашборд руководителя
Один экран: выручка, маржа, активные дистрибьюторы, заказы, остатки, прогноз закупки сырья. Партнёрская статистика. Какой дистрибьютор проседает — видно сразу. Когда заказывать сырьё — подсказывает система.
База знаний для дистрибьюторов
Видеоинструкции, правила применения продукта, FAQ, скрипты продаж конечному клиенту. Новая точка получает ответ за 5 минут вместо недели ожидания. Качество нанесения одинаковое → меньше рекламаций. Новые точки запускаются в 3 раза быстрее.
Система рекламаций
Конечная точка → дистрибьютор → форма в портале → заявка → ответственный → решение → обратная связь. Каждая жалоба на счету. Видно кто отвечает и за сколько решается. Через полгода — статистика: реальные проблемы vs ошибки оператора.
IoT-модуль на оборудовании
Модуль MQTT в каждом станке передаёт: циклы, расход материала, температура, простои, ошибки. Вы видите каждую единицу оборудования в реальном времени. Материал не списать «налево» — расход до грамма. Станок не работал 3 дня → алерт → вы узнали сразу, а не через месяц.
Авто-прогноз заказов
Система анализирует историю потребления и предсказывает когда дистрибьютору понадобится продукт. Заказ формируется за 2 недели до исчерпания — нет срочных отгрузок, нет простоев. Отсутствие срочных отгрузок экономит 15-20% на логистике.
Дорожная карта — 7 месяцев
| Месяц | Что запускается | Результат | Платёж |
|---|---|---|---|
| Июль | Портал (кабинет + договоры + партнёрка) + CRM + 1С | К выставкам готов портал. Дистрибьютор регистрируется, получает договор, делает заказ. | 600 000 ₽ |
| Август | QR-трекинг + первые дистрибьюторы в портале | Каждая партия отслеживается. Первые заказы через портал. | 900 000 ₽ |
| Сентябрь | Дашборд руководителя + база знаний | Бизнес на одном экране. Обучение без участия руководства. | 1 200 000 ₽ |
| Октябрь | Рекламации + авто-прогноз заказов | Ни одна жалоба не теряется. Продукт заказывается вовремя. | 1 500 000 ₽ |
| Ноябрь | IoT-модуль (железо + MQTT) + алерты | Оборудование под контролем. Точный расход материала. | 1 800 000 ₽ |
| Декабрь | IoT-дашборд + предиктив остатков + запуск всей сети | Сеть работает как часы. Каждая единица оборудования, каждый килограмм видны. | 2 700 000 ₽ |
| Бюджет (7 месяцев) | 9 000 000 ₽ | ||
Экономический эффект
Основной тезис: платформа не экономит деньги. Она делает возможным сам объём 30 000 единиц в месяц. Без неё ручная обработка требует ~50 человек персонала.
Не подрядчик — партнёр
Стандартный подход: заплатил → получил → подрядчик ушёл. Мы предложили долю в бизнесе. Платформа строится как продукт, а не как проект. Мы зарабатываем только если бизнес растёт.
Доля переходит только при достижении метрик. Если платформа не даёт результат — доля не переходит.
7 месяцев разработки за фикс → опцион доли на 2 года с KPI (дистрибьюторы, оборот, станки).
Доля вестится только при росте. Партнёр уходит → вестинг останавливается. Мы в одной лодке.
Похожая задача? Построим платформу под вас.
От B2B-портала до IoT на станках — проектируем и запускаем системы, которые делают возможным масштабирование бизнеса. Фикс-цены, партнёрская модель, результат в цифрах.